Christian Marra

Quanto mais surgem no mercado novos dispositivos para navegar pela internet, mais cresce a demanda por websites elaborados em Responsive Design. E para oferecer este serviço, a Nethics possui uma parceria com a Doctype Media, empresa de tecnologia sediada em Philadelphia, nos Estados Unidos.

A principal característica desse tipo de website é sua tecnologia que lhes permitem serem abertos corretamente em qualquer tipo de dispositivo, desde um smartphone a um tablet ou tela de computador. Eles possuem uma estrutura “fluida”, que se ajusta às dimensões de qualquer tela. Essa flexibilidade de uso é o seu grande apelo.

Eles não são uma novidade. No jornalismo, temos o exemplo do Boston Globe, que em 2010 já havia lançado um website com essas características. E é muito lógico fazer isso: é extremamente trabalhoso criar versões específicas para computadores, smartphones, tablets, que muitas vezes não são padronizados, apresentando numerosos padrões de tela e sistemas operacionais. Tudo isso sem contar a necessidade de renová-los periodicamente. É muito mais simples criar apenas um site que seja visível corretamente em qualquer dispositivo e sistema.

Ethan Marcotte, designer que trabalhou no projeto do Boston Globe, como pode ser lido nesta matéria do portal Editor & Publisher, explica que o Responsive Design, em poucas palavras, consiste em adotar um layout flexível utilizando CSS (Cascading Style Sheets) para se estruturar um design que pode ser visto em telas pequenas ou largas. Essa técnica também emprega linguagem em HTML5, e portanto, seus websites são melhor visíveis nas últimas versões dos navegadores.

Neste exemplo, elaborado pela equipe da Doctype Media, é possível notar como tais sites se ajustam à dimensão da tela, independente do dispositivo usado para abri-lo. Evidentemente, esta solução implica em algumas limitações na criação, de forma a privilegiar a flexibilidade, e não a criatividade.

De qualquer forma, trata-se de uma solução oportuna para um período em que, cada vez mais, as pessoas navegam pela internet a partir de smartphones e tablets.

A Nethics iniciou, neste mês de abril, um projeto de consultoria em comunicação para o BID (Banco Interamericano de Desenvolvimento) ou IDB (Inter-American Development Bank, na sigla em inglês).

Sediado em Washington DC (EUA), o BID é um banco internacional que apoia projetos de redução da pobreza e da desigualdade na América Latina e no Caribe. Criado em 1959, o BID é um dos principais órgãos de financiamento de projetos desse gênero na região. 48 países das Américas são acionistas do banco.

O serviço a ser prestado pela Nethics envolve a redação regular de matérias e informativos, divulgação de material noticioso e revisão de artigos técnicos. Os temas serão centrados sobretudo nas áreas de Transporte e Logística, que estão entre os diversos campos de atuação do banco.

Ao participar de projetos, o BID dispõe de quadros técnicos de especialistas, que participam diretamente das ações por ele apoiadas. Dessa forma, sua participação não se restringe à mera concessão do crédito, mas também envolve a presença de especialistas do banco, que por sua vez, levam seu aprendizado a outros projetos, em localidades distintas.

Um desses projetos em andamento, em parceria com a prefeitura de Curitiba (PR), tem como principal inovação a elaboração de uma política de circulação de carga em uma área urbana - uma abordagem pouco comum nos estudos de planejamento de transportes urbanos, que são normalmente centrados no transporte público. Um trabalho pioneiro e desenvolvido em um momento oportuno, no qual as demandas por melhorias na mobilidade urbana, nas principais capitais do país, são mais urgentes do que nunca.

Christian Marra

Conteúdos jornalísticos tendem a ser pautados por três personagens na era digital: Editores, redes sociais e tecnologia. Ao menos é o que parece até o momento, salvo alguma nova revolução que nos pegue de surpresa – o que já está virando rotina.

Se os editores continuarão sendo imprescindíveis, por que esse título provocativo? Na verdade o editor nunca saiu de cena. Ele não precisa “voltar”, porque afinal, nunca “foi”.

Quem “matou” o editor foram as profecias catastróficas de que o jornal do futuro seria todo editado por computadores. Isso ocorreu sobretudo após a popularização de serviços como o Google News, cujos misteriosos algoritmos traziam aos leitores resumos das principais notícias – e os internautas pareciam dar-se por satisfeitos.

Em agosto do ano passado, o Google News jogou a toalha. Na homepage de sua versão dos EUA surgiu uma seção denominada “Editors´ Picks". Nela, as notícias em destaque em vários websites – o que corresponde ao trabalho do Editor – passaram a ser exibidas. O Google News deixou de ser um serviço 100% robotizado.

Por isso, não há dúvidas que o trabalho do editor está mais vivo do que nunca. Ele jamais será substituído por máquinas. O bom trabalho jornalístico conta com a emoção, com a sensibilidade, o instinto informativo que um computador, por mais avançado que seja, jamais poderá ter. O Google News pode ser útil, mas não é um produto jornalístico.

O PAPEL DA TECNOLOGIA

Na prática, o que vemos é o surgimento de vários serviços de “curadoria tecnológica”, que até fazem bem o seu papel. Mas falta-lhes o toque humano, indispensável no trabalho jornalístico.

Cito um exemplo: o aplicativo Zite, no momento disponível apenas para iPhone, iPad e para o TouchPad, da HP. O Zite é uma revista personalizável, que agrega conteúdos de vários sites. Se você quiser ler, por exemplo, notícias sobre “redes sociais”, ele faz uma ótima seleção de conteúdos. Para aprimorar a seleção, ele incorpora comandos para informar se tal matéria foi relevante ou não. Conforme a resposta, ele reconfigura as futuras seleções. Tudo isso com um design muito bonito, que torna a leitura e a navegação bem agradáveis.

Falta ao Zite, contudo, o trabalho do editor. Ele traz ótimas notícias sobre os assuntos da preferência do usuário, mas não há hierarquia, não há sugestões de relevância de notícias. Todas são apresentadas com igual destaque, e não é fácil saber quais realmente são as melhores.

Em agosto de 2011, o Zite foi comprado pela CNN (fato que foi bem relatado no blog do colega Tiago Dória). O interesse era evidente: a sua solução tecnológica. Aliás, há pouco mencionei, em outro artigo, o quanto as empresas jornalísticas estão apostando em startups tecnológicas, seja investindo nelas ou adquirindo outras. Se a CNN absorveu o Zite, é porque aposta no crescente papel da tecnologia.

Há pouco tempo, revendo uma apresentação dos futuros projetos da BBC inglesa, um dos slides me chamou a atenção. Era o slide 17, e que está reproduzido na imagem. Nele a BBC mostrava, em junho de 2011, os pilares de sua estratégia de conexão com a audiência, e que podem ser traduzidos como: Editorial + Algoritmos + Redes Sociais.

Salvo alguma nova revolução imprevisível, o cenário para os próximos anos tem tudo para ser uma combinação desses aspectos. O trabalho jornalístico não dispensará jamais o papel do editor (tanto que surge em primeiro lugar nessa descrição), mas este será cada vez mais complementado por ferramentas tecnológicas e pelo poder galopante das redes sociais.

O PODER DE INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS

Estas redes, por sua vez, também não param de crescer em protagonismo. Um trabalho jornalístico de costas ao que se comenta nas redes sociais está desconectado da realidade. Por certo, as redes sociais estão pautando cada vez mais as mídias tradicionais. Lá as notícias se espalham mais rápido, e muitas vezes, é a primeira fonte informativa de um determinado acontecimento.

Monitorar as redes sociais é uma prática hoje consagrada. Há vários serviços especializados nisso, sendo que um dos mais recentes e mais promissores é o Storify. Ele permite fazer buscas por palavra-chave em redes sociais como Facebook, Twitter, You Tube, Flickr, Instagram, entre outras. Assim, o usuário pode extrair dessas redes informações sobre o que está sendo falado sobre um tema, e de uma maneira bem organizada.

Mas não basta apenas monitorar. O interessante é oferecer a informação, e ao mesmo tempo, os comentários desse tema nas redes sociais. Quem nunca assistiu a um debate eleitoral na TV, e ao mesmo tempo, acompanhou no Twitter os comentários do público? Por que não oferecer tudo isso junto na mesma tela? Não é verdade que os comentários sobre um assunto muitas vezes oferecem uma visão complementar bastante valiosa, que merece ser lida? Como todos sabem, a comunicação hoje é uma via de mão dupla. A mão única faz parte do passado.

Não é à toa que as empresas jornalísticas sabem que cruzar seus conteúdos com as redes sociais é hoje uma estratégia vital. No Facebook já é possível encontrar aplicativos jornalísticos muito interessantes, como os do Guardian, Washington Post e USA Today.

Neles, a grande sacada é mostrar quais artigos os amigos leram. Eu mesmo já li vários, só por saber que algum amigo leu determinada notícia. Fazia tempo que eu não visitava sites desses três jornais. Entrei recentemente graças à indicação dos amigos. Tais indicações exercem uma influência muito grande em nós. E dá para notar o quanto os websites têm ganho uma audiência inesperada graças a essa “curadoria social”.

E mesmo assim, o papel do editor não desaparece nesses aplicativos. No do Washington Post, por exemplo, na página inicial são apresentadas notícias em destaque, selecionadas pelos jornalistas, e na lateral, são vistas as notícias lidas pelos amigos. O editor desempenha um papel relevante nesse serviço, que está integrado a uma rede social.

Enfim, o tema ainda permite muita discussão. Espero desdobrá-lo ainda mais em futuros posts.

Christian Marra

A EPTV, uma das principais afiliadas da TV Globo (cuja cobertura abrange parte do interior de São Paulo e do sul de Minas Gerais), é uma das primeiras empresas a apostar no noticiário hiper-local e nas ferramentas de interatividade por meio de aplicativos para iPhone e iPad.

Desenvolvidos pela Nethics , o EPNotícia é um aplicativo que traz o noticiário local de cidades como Campinas, Ribeirão Preto e Piracicaba. Nele, o usuário pode escolher, por meio de um comando, a cidade da qual deseja receber notícias em tempo real. Estas, por sua vez, podem ser compartilhadas nas principais redes sociais dos usuários, como Facebook e Twitter, ou mesmo por email.

Além de notícias locais, segmentadas por editorias (Economia, Esportes, Serviços, Saúde, Educação, etc.), os aplicativos oferecem uma seção multimídia, com vídeos das principais reportagens dos telejornais da EPTV e galerias de imagens dos principais fatos locais.

Também merece destaque a seção VC é a Notícia, na qual o usuário pode utilizar a própria câmera do iPhone ou do iPad2 para registrar fatos marcantes e enviá-las à redação da EPTV.

O serviço VC é a Notícia já existe no website da EPTV. Mas quando é integrado a um smartphone ou tablet, por meio de um aplicativo, o público ganha um instrumento de uso fácil e manuseio ágil para colaborar com informações relevantes, de interesse público, participando diretamente do processo informativo. Isso aproxima ainda mais o cidadão do veículo de comunicação, e os resultados podem ser positivos na sociedade.

O download dos aplicativos é gratuito. Em breve, os aplicativos deverão oferecer publicidade local, dirigidas a cada público regional.

Sediada em Campinas, a EPTV possui sedes regionais em Ribeirão Preto, São Carlos e Varginha, no sul de MG. Atendendo a essas cidades e às de seu entorno, sua cobertura abrange 298 municípios de uma das mais ricas regiões do país.

(Fotos: Elza Albuquerque)Christian Marra

Neste artigo estão expostas as principais ideias que foram debatidas em minha palestra no programa Master em Jornalismo Digital, do IICS, em São Paulo (foto), realizada no dia 16 de setembro.

Algumas redações pelo Brasil já começam a criar equipes dedicadas a projetos para informação jornalística em dispositivos móveis. As empresas sabem que atuar nessas novas mídias é um caminho sem volta, e buscam ganhar uma experiência que, ainda que não traga resultados em curto prazo, mais adiante trará, sem dúvida, uma enorme vantagem competitiva. Elas sabem que é preciso aprender, desde já, a qualificar profissionais, contornar problemas de tecnologia, conhecer hábitos de leitura do seu público, identificar que conteúdos oferecer e de que maneira, encontrar um modelo de negócio para rentabilizar esses projetos, entre outras inúmeras lições que só a experiência proporciona.

E nessas redações começa a surgir um profissional com um novo perfil, específico para atuar em tais projetos: o Analista de Produto para Dispositivos Móveis. O nome da função pode variar, mas seu papel passará a ser essencial nas novas equipes de planejamento de projetos de comunicação. Sua função é dialogar com os responsáveis pelo jornal, pelo website, por um programa de TV, etc., estudando como o produto informativo para smartphones e tablets irá complementar o pacote de informações a ser oferecido ao público.

Não é uma tarefa simples. A presença de um analista de produto para dispositivos móveis é um elemento a mais a atuar nos processos internos de uma empresa informativa. Isso implica num redesenho desses processos, que passarão a incluir este novo integrante a partir de agora. Mudanças desse tipo são sempre complicadas, e só se ajustam após numerosos esforços de tentativa e erro.

Entre as capacidades requeridas a esse profissional, poderiam ser listadas inúmeras, evidentemente. Sintetizando em alguns aspectos fundamentais, pode ser destacada a necessidade de um domínio de questões relativas a conteúdo, tecnologia e negócio, sempre orientadas ao modus operandi das mídias móveis.

De fato, um profissional desse tipo, numa empresa informativa, precisa mesclar essas habilidades. É necessário compreender questões editoriais, ter faro jornalístico, dominar os fundamentos da tecnologia embarcada em dispositivos móveis (de forma a tirar o máximo proveito das suas funcionalidades), além de uma visão comercial que lhe permita testar um formato rentável para o negócio (talvez o mais difícil até agora).

Conteúdos

Com relação a conteúdos, o analista deve sempre planejá-los levando em conta a variável “mobilidade”: quais conteúdos podem ser relevantes a alguém que não dispõe de nenhuma outra mídia para encontrar informação, e que pode estar em qualquer lugar? A mobilidade permite atingir a audiência seja lá onde ela estiver. O que é relevante oferecer ao usuário, de forma que ele possa obter essa informação em qualquer lugar que esteja?

Como é lógico, projetos para dispositivos móveis incluem tanto smartphones quanto tablets. E como eles são diferentes – especialmente quanto às dimensões de cada um –, um projeto não pode ser igual para ambos. Cada projeto deve levar em conta os recursos tecnológicos e as limitações que cada um possui.

Projetos para smartphones (seja ele um aplicativo ou site mobile), em virtude das limitadas dimensões de suas telas, podem ser mais enxutos, objetivos, focados num determinado conteúdo ou finalidade. Podem ser mais segmentados, oferecendo uma informação ou um serviço mais dirigido. Não se pode pensar em portais de notícias embutidos num smartphone. É muita informação para um espaço pequeno, e isso compromete a navegação e a obtenção da informação desejada. Nos tablets, tais conteúdos podem ser mais amplos. Em resumo: projetos diferenciados para cada uma dessas mídias.

Aplicativo da EPTV explora a câmera do iPhone e estimula as contribuições dos usuários.E ao planejar conteúdos, os aplicativos mobile oferecem a ótima possibilidade de serem integrados às funcionalidades dos aparelhos. Podem tirar proveito de suas câmeras (como neste caso da EPTV, de Campinas, da imagem ao lado), de suas ferramentas de compartilhamento nas redes sociais, do GPS, da oferta de mapas e rotas de deslocamento nas vias, de calculadoras, das ferramentas de email, do calendário, do acelerômetro, entre muitas outras. Explorando bem tudo isso, o resultado costuma ser útil e interessante ao usuário. Os exemplos que poderiam ser citados são inúmeros.

Tecnologia

Quanto às questões tecnológicas, a primeira decisão é definir que tipo de projeto é o mais adequado. Um aplicativo? Um site para navegadores nativos dos smartphones? Os dois? Ou arriscar um projeto em HTML5, de modo a se criar um aplicativo web? Logicamente, dominar estas tecnologias é o ponto de partida para este tipo de definição.

Além disso, a criação de aplicativos supõe contornar um gargalo habitual: a disponibilidade de profissionais da área de TI. Toda empresa tem a sua equipe, mas ela normalmente está sobrecarregada de trabalho. Desenvolver um aplicativo que seja abastecido por informações online depende também dessa equipe, pois é necessário criar um serviço web para gerenciar os conteúdos do aplicativo. É uma importante questão que deve entrar na pauta do analista de produto.

Negócio

E por fim, esse analista precisa ter também a visão do negócio. Conhecer o modelo de micro-pagamentos das lojas de aplicativos, os valores que ficam como “pedágio” para as lojas oficiais de aplicativos, definir se o serviço será gratuito, pago, parcialmente pago ou contará com publicidade, identificar eventuais patrocinadores, avaliar seu potencial de mercado, conhecer os hábitos de uso por parte do usuário, analisar métricas de uso, etc.

Vale acrescentar – e essa conclusão é fruto de vários debates no mundo acadêmico e empresarial – que não se pode hoje pensar num modelo de negócio definitivo, padronizado, tal como sempre funcionou nas mídias tradicionais. Nos dias de hoje, com o rápido avanço da tecnologia – e que sempre tem um impacto nos serviços jornalísticos –, lidar com essas mudanças de cenário virou algo normal, e não extraordinário.

O modelo de negócio que funciona hoje, para um determinado projeto, pode não funcionar mais daqui a um ano ou dois. O modelo hoje é variável, dinâmico, tal como a tecnologia. Costumo me referir a ele – como já ouvi de um especialista na área, numa ocasião – como um “modelo beta”, ou seja, um modelo em “versão beta”, que não é definitivo. Ele está em desenvolvimento permanente, e sua regra varia conforme o período. Isso exige criatividade e originalidade o tempo todo.

Em resumo, nesses três âmbitos pesam, em linhas gerais, grande parte das demandas de um analista de produto para mídias móveis. Um profissional que será cada vez mais comum nas redações, embora ainda escasso.

Já está disponível para download na App Store da Apple o aplicativo “Você no Freio”, dirigido aos entusiastas do Freio de Ouro, maior competição de cavalos crioulos do Brasil, que conta com cobertura completa do Canal Rural, do Grupo RBS.

O novo aplicativo reúne basicamente duas funcionalidades: criar fotos personalizadas, com a marca “Freio de Ouro”, e ferramentas para seu compartilhamento em redes sociais (Facebook e Twitter). O usuário pode tanto utilizar fotos de seu álbum quanto tirar novas fotos antes de compartilhá-las, sempre aplicando uma moldura especial, com a marca da competição. 

O aplicativo foi idealizado pela equipe de planejamento de mídias digitais do Canal Rural, que contou com o suporte de seus profissionais de design. A Nethics, por sua vez, em contato contínuo com essa equipe, encarregou-se do desenvolvimento, testes e homologação do aplicativo. Ele pode ser baixado gratuitamente na App Store.

O Freio de Ouro é uma competição que existe há 30 anos, e o Canal Rural prepara-se para exibir um programa especial sobre a disputa, que será exibido horas antes da grande final 2011, marcada para o final de agosto. Os entusiastas do Freio de Ouro poderão contar, na ocasião, com este novo aplicativo, registrando os momentos mais marcantes e compartilhando-os com os amigos.

Christian Marra

Tablets e redes sociais não param de crescer em popularidade. E se eles individualmente já estão criando novos hábitos de consumo de notícias, é inevitável que, quando combinados, levem a uma mudança radical na maneira de lê-las.

Os primeiros sinais dessa revolução começam a surgir: são os aplicativos para tablets que permitem personalizar os temas e ainda ler as notícias que os amigos – e os amigos dos amigos – estão lendo. Em qualquer lugar. Eles ainda são muito novos e ainda têm muito que evoluir. Mas não dá para negar que esse produto tende a se desenvolver.

O papel deles, no fundo, é “reapresentar” as notícias. Usam para isso recursos elegantes e de fácil configuração. Não geram conteúdos, apenas os apresentam de uma maneira organizada e de leitura agradável. E seu modelo de negócio ainda não é claro. Por enquanto são gratuitos, e vários solicitam donativos aos usuários. Alguns deles apresentam conteúdos em destaque. Pode ser por aí um dos caminhos para uma futura fonte de receitas.

Os usuários de tablets – especialmente do iPad – contam com vários aplicativos que fazem isso. Esses aplicativos praticamente “reinventam” os formatos de revistas e jornais. Eles puxam os conteúdos de sites e blogs de notícias, selecionados por temas, que por sua vez, são mesclados com os conteúdos das páginas sociais do usuário. Assim, é possível ler notícias personalizadas e saber quais notícias os amigos estão lendo e compartilhando.

Alguns desses aplicativos formatam páginas das redes sociais e podem ser lidos na forma de uma revista. Não à toa, começam a ser chamados de “revistas de redes sociais”. Outros concentram-se em conteúdos de blogs e portais de notícias. Aí vão alguns dos melhores:

1. Flipboard

O maior ícone dessa categoria é o badalado Flipboard, escolhido pela própria Apple como o aplicativo do ano em 2010. Ele tem aparência de revista. Agrega os conteúdos de contas pessoais no Facebook e no Twitter, cujos conteúdos são “editados” e podem ser “folheados”.

Ele também pode ser configurado para ler feeds de RSS de vários sites de notícias e blogs, que são apresentados com cara de revista. Não é ainda perfeito, mas a experiência de uso é bem agradável. Seus conteúdos podem ser compartilhados nas redes sociais. Em resumo, uma combinação de funcionalidades bastante atraente. Um vídeo explicativo mostra como ele é.

2. Zite

Conhecido como uma “revista personalizada”, o aplicativo Zite permite que o usuário selecione por temas os assuntos que gostaria de ser informado. Elas são puxadas dos principais portais e de blogs especializados, e ganham no Zite uma aparência de revista. Também é possível receber notícias da conta pessoal do Twitter ou do Google Reader.

Sua principal diferença em relação ao Flipboard é sua capacidade de elaborar uma capa, composta de várias páginas, com as notícias selecionadas dentre todos esses temas que o usuário escolhe. Segundo a empresa que criou o aplicativo, o Zite “compreende” os hábitos de leitura do usuário e configura essa capa conforme tais hábitos.
Todas as notícias nele apresentadas podem ser compartilhadas nas redeis sociais do usuário. Um vídeo explicativo mostra mais detalhes de seu funcionamento.

3. Pulse

O Pulse é também uma revista personalizável, que permite ao usuário montar painéis de visualização de notícias segmentadas por temas, também criados conforme o gosto do freguês. A maioria dos feeds corresponde aos dos sites de notícias. Alguns aparecem em destaque, talvez já dando a entender qual será o futuro modelo de negócio, pois o aplicativo ainda é oferecido gratuitamente.

O usuário ainda pode cadastrar sua conta no Google Reader para visualizar as notícias, compartilhando-as posteriormente nas redes sociais. Pode ler também os feeds RSS que queira, além dos conteúdos do Facebook e do Twitter.

4. FLUD

Muito parecido com o Pulse, o FLUD, porém, dispõe de uma interface mais elegante. Seu modo de funcionar é bastante similar.

5. Smartr

Este aplicativo do iPhone, o Smatr, permite ler as notícias que os amigos estão lendo. Ele oferece um comando para conectar com a conta dos amigos que são seguidos no Twitter e apresenta as notícias por eles lidas.

Elas são apresentadas de uma maneira bem diagramada, embora não com a mesma riqueza de atributos que o iPad permite. Mas é um aplicativo interessante para se acompanhar os temas de interesse dos amigos.

Em breve serão postadas avaliações de outros aplicativos semelhantes.

Christian Marra

No último mês de abril, o CEO da Motorola Mobility, o indiano Sanjay Jha, durante uma coletiva para anunciar os resultados do quadrimestre aos acionistas (leia mais na matéria da Wired), teve que se desvencilhar de uma situação constrangedora: como explicar as vendas abaixo do previsto do badalado tablet da Motorola, o Xoom?

Segundo ele, um dos vilões apontados foi este: “os aplicativos do ecossistema da Android”.

De fato, pouco se tem falado da vantagem competitiva que o iPad conquistou graças à riqueza de aplicativos de sua App Store. O pioneirismo da Apple em abrir a desenvolvedores independentes a criação de aplicativos (com a chance de ganharem dinheiro com isso), ao lado do rigor de seus critérios para aprová-los, contribuíram para o surgimento de uma avalanche de aplicativos de alta qualidade, convertendo o conteúdo de sua loja num patrimônio altamente valioso e competitivo.

No dia a dia, é comum encontrar usuários do iPad – e também do iPhone – que adquirem esses dispositivos não somente pela qualidade do produto, mas também pelos ótimas possibilidades que seus aplicativos oferecem. A App Store da Apple é hoje um forte chamariz de vendas. Trocar de aparelho não significa apenas abrir mãos dos consagrados recursos do iPad; é também renunciar a aplicativos fantásticos – muitos deles gratuitos – que nem sempre estarão disponíveis nas demais plataformas. Uma loja de aplicativos de qualidade é essencial para garantir a fidelidade do usuário.

Isso leva a uma conclusão que não é nova: conteúdo de qualidade é e sempre será o que vende. Este exemplo demonstra que, nesse mercado de tablets, não é suficiente desenvolver aparelhos de alta qualidade, com uma experiência de uso atraente e recursos de ponta. É preciso que eles contenham conteúdos atraentes.

Pior para os rivais da Apple: constituir uma loja de aplicativos com o mesmo grau de qualidade que hoje a Apple Store possui, não será uma tarefa rápida. A revista MacMagazine publicou um interessante artigo que mostra o enorme peso que a venda de aplicativos terá no crescimento da Apple nos próximos anos, capacitando-a a superar gigantes como HP e IBM.

De fato, a Apple adota critérios rigorosos para assegurar a qualidade de seus aplicativos. Muita gente reclama disso. De fato, a elaboração de aplicativos para a sua App Store costuma ser trabalhosa, muitas vezes em função dos elevados padrões exigidos pela empresa. É comum que um aplicativo submetido à avaliação seja rejeitado em alguma ocasião. A empresa aponta as mudanças necessárias, e sem elas, nada de liberação. Além disso, é comum a Apple revisar as regras de sua App Store em nome da qualidade, ainda que isso tenha impacto negativo nas vendas.

Mas, do ponto de vista comercial, essa estratégia está se mostrando vencedora: a qualidade é assegurada e as pessoas estão se mostrando dispostas a pagar por isso. O público quer qualidade, ainda que ela não seja gratuita.